Quelle que soit la taille de votre entreprise, l’expérience utilisateur est primordiale. Surtout lorsqu’il s’agit du choix de votre fintech pour gérer vos paiements.
Sur le marché, il existe 2 géants : Stripe et Square.
Ces 2 mastodontes semblent assez similaires mais possèdent néanmoins leurs lots d’avantages et d’inconvénients respectifs qui sauront vous satisfaire en fonction de votre situation, vos ambitions et vos besoins.
Dans cet article, nous allons plonger dans l'univers des solutions de paiement modernes et comparer deux des acteurs majeurs du secteur : Stripe et Square. Nous allons vous les présenter, analyser leurs prix, leurs fonctionnalités et les intégrations e-commerce possible pour vous aider à décider lequel de ces outils convient le mieux à vos besoins.
Quels sont les prix de Square ?
Square fonctionne sur un modèle de commission, c’est-à-dire qu’il n’y a pas de frais d’inscription ou de frais mensuels. Une tarification claire et sans surprises.
3 tarifications sont possibles (en magasin et en ligne).
Paiements en magasin : 1,65% par transaction.
Paiements en ligne :
- 1,4% + 0,25€ par transaction avec des cartes en provenance de l’UE et de l’Espace économique Européen.
- 2,9% + 0,25€ par transaction avec des cartes en provenance du Royaume-Uni ou de pays hors Espace économique Européen.
Paiements à distance :
- Saisie manuelle : 2 % par transaction saisie manuellement..
- Carte enregistrée : 2,5 % pour les transactions par paiement récurrent.
Tous les détails sont à retrouver ici :
Quels sont les prix de Stripe ?
Stripe fonctionne sur le même modèle économique que Square. Tout se fait à la commission :
Frais de Transaction : Stripe facture généralement des frais de transaction de 1,5 % + 0,25€ pour les cartes standards de l’Espace économique Européen.
Pour les cartes premium, l’outil facture 1,9% + 0,25€.
Frais de Transaction Internationaux : Les frais de transaction pour les paiements internationaux varient en fonction du pays de l'émetteur de la carte et de la devise. Par exemple, pour les cartes britanniques les frais s’élèvent à 2,5% + 0,25€ et pour les autres cartes internationales, nous sommes à 3,25 + 0,25€.
Plusieurs autres frais sont applicables et sont à retrouver ici : Stripe Pricing
Square VS Stripe : Prix
Les fonctionnalités de Square
Matériel point de vente (PDV) : Square propose une gamme de matériel PDV, notamment des lecteurs de cartes, des terminaux de paiement et des caisses enregistreuses. Vous pouvez choisir le matériel qui convient le mieux à votre entreprise, que ce soit en magasin ou en déplacement.
Acceptation des paiements : Utilisez les lecteurs de cartes Square pour accepter les paiements par carte de crédit et de débit en personne. Square offre également des solutions pour les paiements en ligne, y compris des boutons de paiement personnalisables.
Gestion des stocks : Si vous gérez un commerce de détail (ou retail), Square propose des outils de gestion des stocks pour suivre vos produits, gérer les niveaux de stock et créer des rapports détaillés.
Gestion des employés : Square vous permet de gérer les horaires de travail, les salaires et les autorisations des employés, ce qui simplifie la gestion de votre personnel.
Rapports et analyse : Accédez à des rapports détaillés sur les ventes, les taxes, les clients et plus encore. Utilisez ces données pour prendre des décisions éclairées.
Programme de fidélité : Square propose un programme de fidélité pour récompenser vos clients fidèles et encourager la rétention.
Options de financement : Square propose des prêts aux petites entreprises pour aider à financer la croissance de votre entreprise.
Conformité et Sécurité : Square est conforme aux normes de sécurité PCI DSS et utilise des mesures de sécurité avancées pour protéger vos transactions.
Service client : Vous bénéficiez d'une assistance client réactive en cas de questions ou de problèmes.
Les fonctionnalités de Stripe
Acceptation des paiements en ligne : Une fois intégré, Stripe vous permet d'accepter des paiements en ligne de manière transparente. Vos clients peuvent payer avec des cartes de crédit ou de débit sans quitter votre site web, ce qui améliore l'expérience d'achat.
Gestion des abonnements : Si votre entreprise propose des abonnements ou des paiements récurrents, Stripe simplifie la gestion de ces transactions. Vous pouvez configurer des plans d'abonnement, facturer automatiquement les clients et gérer les échéances en toute simplicité.
Gestion des remboursements : En cas de besoin, Stripe facilite la gestion des remboursements. Vous pouvez émettre des remboursements partiels ou complets directement depuis votre tableau de bord Stripe et en quelques clics seulement.
Sécurité et conformité : Stripe prend la sécurité très au sérieux. Ils sont conformes aux normes de sécurité PCI DSS (Payment Card Industry Data Security Standard) et offrent des outils de détection de la fraude pour protéger vos transactions contre les activités frauduleuses.
Expansion internationale : Si vous envisagez de vendre à l'international, Stripe prend en charge une variété de devises et de méthodes de paiement locales, ce qui facilite la croissance de votre entreprise à l'échelle mondiale.
Assistance client : Stripe propose une assistance client réactive pour répondre à vos questions et résoudre les problèmes éventuels. Un chatbot est directement intégré sur la plateforme.
Les deux outils proposent tout un tas d’autres fonctionnalités améliorant l’expérience client. Vous pourrez les découvrir en visitant directement leur site web.
Square VS Stripe : Fonctionnalités
En résumé, quel outil choisir ?
Il n’y a pas de bonnes réponses à cette question car tout dépend de votre situation et de l’utilisation que vous voulez en faire.
Même s’ils sont similaires dans le fait de permettre les paiements via des moyens simples, chacun possède ses avantages et des fonctionnalités propres à l’outil.
Stripe convient mieux si la majeure partie de votre activité se trouve en ligne. Grâce à ses intégrations personnalisées et sa documentation API, c’est une solution de paiement en ligne puissante et flexible.
Tandis que Square est plus efficace pour effectuer des paiements physiques. C’est un outil plus adapté pour les propriétaires de petites entreprises ou commerces indépendants qui cherchent une solution de paiement conviviale et abordable.
