Un cahier des charges d'application mobile est le document fondateur qui transforme votre idée en spécifications exécutables. Il doit contenir : objectifs clairs, user stories détaillées, plateformes cibles, architecture technique, flux utilisateur, exigences de sécurité et métriques. Sans lui, vous risquez des dépassements budgétaires de 30 à 50%. Cet article vous montre comment le rédiger en plusieurs étapes concrètes, avec exemples réels et un modèle gratuit à télécharger.
Pourquoi un cahier des charges d'application mobile est indispensable
Vous avez une idée brillante pour une app mobile. Vous contactez un développeur et vous lui dites : "Je veux une app de réservation pour restaurants".
Trois mois plus tard, vous découvrez que :
- L'app coûte 80 000€ au lieu des 50 000€ prévus
- Les délais ont doublé
- Les fonctionnalités ne correspondent pas à votre vision
- Votre prestataire dit que c'était "mal spécifié"
C'est exactement ce qu'un cahier des charges évite.
Un cahier des charges d'application mobile, c'est :
- Un contrat clair entre vous et votre prestataire
- Une feuille de route pour les développeurs
- Une protection contre les dépassements budgétaires
- Une base pour tester si l'app fonctionne vraiment
Quelles sont les étapes clés pour rédiger un cahier des charges d’application mobile ?
1. Définir l'objectif et le contexte (la fondation)
Avant de parler de code, de design ou de budget, répondez à ces questions simples :
Quel problème résout votre app ?
- Exemple : "Notre app permet aux restaurateurs de gérer les réservations en temps réel, réduisant les no-shows de 30%"
Qui sont vos utilisateurs ?
- Exemple : "Restaurateurs (40-65 ans, peu tech-savvy) et clients (25-45 ans, mobiles)"
Quel est votre objectif commercial ?
- Exemple : "500 téléchargements en 6 mois, monétisation via abonnement premium à 9,99€/mois"
Quel est votre budget et timeline ?
- Exemple : "45 000€, 4 mois de développement"
Ces réponses doivent figurer en première page de votre cahier des charges. Elles guident chaque décision technique qui suit.
2. Décrire les fonctionnalités en User Stories
Les développeurs ne comprennent pas "une app de réservation". Ils comprennent les user stories : des descriptions précises de ce que l'utilisateur fait.
Format standard :
En tant que [type d'utilisateur], je veux [action], afin que [bénéfice].
Voici des exemples concrets pour une app de réservation :
À inclure dans votre cahier des charges :
- Minimum 15-20 user stories pour une app simple
- Classez-les par priorité : Must-Have (MVP), Should-Have, Nice-to-Have
- Décrivez le comportement attendu en détail
Cette approche évite les malentendus. Votre prestataire sait exactement ce qu'il doit livrer.
3. Spécifier les plateformes et les versions
Cela semble basique, mais c'est crucial pour le budget et la timeline.
Questions essentielles :
- iOS, Android, ou les deux ? → Exemple : "iOS 14+ et Android 10+ (couvre 95% du marché)"
- Quelle version minimale ? → Exemple : "Ne pas supporter les versions < 2 ans"
- Web responsive nécessaire ? → Exemple : "Oui, version web pour les restaurateurs sur tablettes"
4. Définir l'architecture technique
Les développeurs ont besoin de savoir comment les données circulent dans votre app.
Exemple pour une app de réservation :
Cette clarté évite les surprises techniques en cours de développement.
5. Lister les intégrations et les APIs externes
Votre app ne fonctionne pas en isolation. Elle doit communiquer avec d'autres services.
Spécifier ces intégrations dès le départ permet à votre prestataire d'estimer correctement le budget et les délais.
6. Spécifier les exigences de sécurité et de conformité
C'est non-négociable. Les utilisateurs confient leurs données.
Exigences minimales :
Ne pas spécifier cela dès le départ coûte très cher à corriger après le lancement.
7. Définir les métriques et l'analytics
Comment saurez-vous si votre app fonctionne réellement ?
Ces métriques doivent être trackées dès le lancement. Elles vous aident à prendre des décisions basées sur les données, pas sur des suppositions.
Cas d'usage réel : App de réservation pour restaurants
Contexte : Startup avec budget 50 000€, timeline 4 mois, cible restaurateurs + clients.
Conclusion : Lancez votre app avec clarté
Un cahier des charges d'application mobile solide :
- Réduit les malentendus entre vous et votre prestataire
- Limite les dépassements budgétaires (études montrent -25% de surcoûts)
- Accélère le développement (timeline plus prévisible)
- Améliore la qualité finale (moins de bugs, meilleure UX)
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